中国社区发展协会

社区养老的“新湖模式”

2014-3-31 11:50 |来自: 德州新闻网

摘要: 社区内有老人需要理发,一个电话, 5分钟后,志愿者敲开了老人的家门,上门提供理发服务。如此方便快捷不是梦想,而是如今德城区新湖街道社区养老服务的一个缩影。新湖街道居家养老服务中心成立于2007年2月,7年来不 ...

    社区内有老人需要理发,一个电话, 5分钟后,志愿者敲开了老人的家门,上门提供理发服务。如此方便快捷不是梦想,而是如今德城区新湖街道社区养老服务的一个缩影。

 

        新湖街道居家养老服务中心成立于20072月,7年来不断成熟完善,逐渐摸索出社区养老的“新湖模式”。

 

       “菜单式”服务,养老可“私人定制”

 

       “您对养老服务有什么需求? ”年前,居家养老服务中心的工作人员很是忙活了一阵儿,他们深入辖区60岁以上老年人家中开展调查。根据调查结果,社区将推行“菜单式”服务,让养老服务更贴心。

 

        为满足老人们不同的养老需求,给老年人提供多层次、多样化的服务,新湖街道多番探索,逐步形成以居家养老为基础,社区养老为依托,机构养老作支撑的新型社会养老体系。

 

       2013年,新湖街道建成占地2000余平方米,集养生、养老、医疗为一体的柴市社区颐老中心,以及可为老年人提供膳食供应、保健康复、休闲娱乐等托养服务的南关日间照料中心。

 

        同时,为将更多老年人纳入服务范畴,建设一所综合性养老服务中心也被新湖街道提上了工作日程。

 

        一个电话,贴心服务送到家

 

        2013626日,孤寡老人孙玉芬心脏不适,呼吸困难,她拨通了居家养老服务中心的电话,仅仅10分钟,邻居张慧芳、社区医疗服务中心大夫刘桂亭、居委会书记金林雪就赶到了她身边,由于治疗及时,老人的病情得以缓解。

 

        这一切,得益于新湖街道实施的助老服务“四个一”工程。一个网站,一辆爱心助老直通快车,一条居家养老服务热线和一支助老志愿者队伍,把服务及时送进社区,送到老人身边。

 

        无论老人家里出了什么事,只要拨通居家养老服务热线,社区志愿者就会立刻上门服务。自开展居家养老服务工作以来,志愿者共为 568名独居、“空巢”老人提供医疗服务7946人次,生活料理与家政服务 24937人次,精神慰藉服务37217人次。

 

      “时间储蓄”,探索社区养老互助机制

 

        在陪孤寡老人孙奶奶聊天 2个小时后,志愿者王秀英的 《送时服务卡》上又多了2个小时的 “储蓄”。当她年老需要服务时,就可以向社区要求返还这2小时的服务。

 

        在新湖街道,志愿者们手里都有这样一张 《送时服务卡》,这种卡不是用来存钱的,而是用来储蓄志愿者服务时间的。

 

       “志愿者与老人结成帮扶对子,每周过去陪老人聊聊天,帮老人做些家务。等自己年纪大了,需要志愿服务的时候就可以在这个卡上支取。”王秀英告诉记者。截至目前,志愿者们已向独居、“空巢”老人提供送时服务累计达到18422小时。

 

        生病有人看望、困难有人帮扶、节日有人慰问,社区服务解了居民居家养老的后顾之忧。如今, “新湖模式”的探索依然没有止步,新湖街道居家养老服务中心正在通过各种社会实践,继续探索养老服务工作新模式。

分享到:

通知公告

热门会员

官方微信

地址: 北京市丰台区西四环中路阅园一区6号楼15层 | 电话: 010-66025939 | 邮编: 100161

京ICP备14014031号 | © 2013-2014 中国社区发展协会

返回顶部